O nas
Witryny, okna i drzwi Śląsk
Aluprestige sp. z o.o. to firma ze Częstochowy z ponad 15-letnim doświadczeniem na rynku i autoryzowany przedstawiciel firmy Yawal – europejskiego lidera w zakresie systemów z aluminium, stolarki drzwiowej i nie tylko. Funkcjonujemy jako dystrybutor i producent okien aluminiowych oraz PVC, a także wielu innych produktów wyróżniających się przystępnymi cenami i wysoką funkcjonalnością. Dzięki współpracy z firmą Yawal oraz pozostałymi renomowanymi producentami gwarantujemy wysoką jakość i niezawodność, a także innowacyjność oferowanych rozwiązań.
Chcielibyśmy, choć w jakimś stopniu mieć wpływ na uporządkowanie przestrzeni, pozytywne i funkcjonalne zmiany architektoniczne, przyjazną przestrzeń wizualną, w tym wykorzystywać: szkło, aluminium- minimalizm.
Zorientowanie na klienta– co to znaczy, My słuchamy, i postaramy się zrealizować dokładnie To co potrzebujecie (trzymając się norm)
Jakość obsługi– nie tylko kontakt bieżący, mamy skrzynkę jakosc@aluprestige.pl gdzie czekamy na Wasze uwagi, aby być jeszcze lepszym
Terminowość– nie obiecujemy nierealnych terminów, produkujemy więc szacujemy w 95% realny termin wykonania, i tego się trzymamy
Transparentność – jesteśmy otwarci i przejrzyści od samego początku, Mamy wdrożone procedury i działamy wg. sprawdzonych schematów.
Jest agenda jak działamy, i tak działamy! dzięki temu jesteśmy przejrzyści i przewidywalni. Na stronie są certyfikaty, draft umowy i karty gwarancyjnej, kopia naszego ubezpieczenia, oraz jak działamy gdy są sporne kwestie.
Oczywiście są również listy polecające, pochwały oraz galeria realizacji.
Dostępność towarów– jako producent nie mówimy „nie ma”, Będzie jutro, za tydzień lub dwa
Życzliwość sprzedawców „Tak Proszę Pana, 10% Proszę Pana, 20% Proszę Pana też może być?, a może napiją się Panowie….”
-jesteśmy po to, aby realizować Wasze marzenia a Nasze zlecenia jak najlepiej
My Doceniamy To że Nam zaufaliście
Partnerzy
partnerzy
Naszą misją jest oferowanie kompleksowych usług budowlanych na najwyższym poziomie, a wyróżnikiem indywidualne podejście do każdej sprawy.
Zapewniamy profesjonalną, rzetelną i terminową realizację zleceń z gwarancją wysokiej jakości. Pracujemy tak by spółka „aluprestige” była synonimem profesjonalizmu, solidności i gwarancją odpowiedniego wykonania inwestycji.
Poziom usług gwarantuje a 20 lat doświadczenia w stolarce, natomiast kadra pracowników z bogatą wiedzą budowlano – techniczną pozwoli na partnerskie podejście do klienta.
Rzetelna praca
Powierzając nam swoje sprawy, Klienci oczekują od nas ciężkiej pracy i maksimum kompetencji. Rozumiemy to.
Przykładamy największą staranność na etapie planowania bo zawsze praca idzie sprawniej gdy proces prac jest przygotowany w najdrobniejszych szczegółach, a sam odbiór prac jest czystą przyjemnością, ponieważ ciężko i rzetelnie na to pracujemy.
Zaangażowanie
.Współpraca z nami to dla Ciebie pewność, że zajmiemy się Twoją inwestycją z pełnym zaangażowaniem. W swojej praktyce zawodowej pracujemy przy znaczących projektach, na rzecz dużych organizacji, ale realizujemy również zlecenia indywidualne.
Wiemy, że dla każdego naszego Klienta, jego sprawa jest zawsze najważniejsza, niezależnie od poziomy skomplikowania i wartości inwestycji. Dlatego do każdej sprawy podchodzimy w ten sam sposób- profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem.
Transparentność
Z klientami rozliczamy się na wcześniej ustalonych, prostych zasadach. Wynagrodzenie za świadczone usługi, ustalamy zawsze na samym początku współpracy, co ułatwia odbiór.
Ustalamy harmonogram prac, możliwości częściowych rozliczeń. Po zakończeniu danego etapu, Klient otrzymuje zestawienie prac wraz z opisem, do odbioru oraz fakturą do rozliczenia.
Bezpieczeństwo
Swoje relacje z Klientami opieramy na zasadzie dyskrecji i zaufania. Decydując się na współpracę możesz powierzyć nam swoje sprawy w atmosferze poufności, mając pewność, że uzyskane informacje zostaną wykorzystane w celu innych niż świadczenia usług.
Po drugie mamy wypracowane standardy dzięki którym, zlecenie było zgodne z harmonogramem prac, a higiena i bezpieczeństwo pracy była zgodna z przepisami.
Długofalowe relacje
Naszym celem jest na począwszy od bieżącego doradztwa, już na etapie planowania inwestycji, po realizację pojedynczych zleceń, , domów i całych osiedli. Nacisk kładziemy również na zbudowanie z Klientem długofalowej relacji.
Pracujemy tak, aby klient miał przekonanie że cały czas trzymamy rękę na pulsie i zajmujemy się zleceniem. Dzięki temu poczuciu bezpieczeństwa może w spokoju zająć się innym tematami, a w czasie budowy i remontu na pewno ich nie brak. Pozwala nam to na działanie w warunkach pełnego zaufania oraz umożliwia wypracowanie strategii na przyszłość.
Współpraca ze specjalistami
Zdajemy sobie sprawę z tego że polskie prawo jest niezwykle złożone i skomplikowane, że nawet najwybitniejszy brygadzista nie może być ekspertem w każdej dziedzinie. Wiemy też że klient oczekuje od nas usług na najwyższym poziomie stąd, jak trzeba wspieramy się gronem specjalistów w celu osiągnięcia najwyższych standardów, a wsparcie specjalistów z różnych branż pozwala osiągnąć dodatkowe korzyści dla Klienta.
Zmówienia publiczne
Startujemy w przetargach zamówień publicznych, co to o Nas mówi-jesteśmy już gotowi na większe zlecenia. W aktualnym czasie, dużo zleceń mamy jako podwykonawca i jest to teraz jedna z naszych, głównych specjalizacji. Świadczymy usługi na rzecz inwestorów, w przetargach na wszystkich etapach postępowania, o udzielenie zamówienia, jako główny wykonawca jak i podwykonawca.
Umowy
Umowa przede wszystkim powinna być czytelna w swojej treści, a jej postanowienia zrozumiałe nie tylko dla stron, ale także przeciętnego odbiorcy. W naszym interesie jest dbałość o jednoznaczne określenie poszczególnych elementów umowy wskazanych powyżej. Dobrze spisana umowa daje poczucie bezpieczeństwa, i komfortu, że w razie sporu pomiędzy stronami – wszystko odbędzie się w cywilizowany sposób. Generalnie, umowy pisze się na „wyjątkowe okoliczności” i zapisy w niej, powinny stanowić o sile zabezpieczenia naszych interesów.
RODO
Oczywiście i my, musieliśmy się dostosować do wymagań RODO. Jak tłumaczą unijni urzędnicy, RODO ma pozwolić mieszkańcom Unii Europejskiej na lepszą kontrolę własnych danych. RODO ma też za zadanie uaktualnić przepisy, dotyczące ochrony danych osobowych, uszczegółowić jak możemy nimi się posługiwać, oraz w jaki sposób przechowywać, aby nie dostały się w niepowołane ręce.
Polityka prywatności
Również dostosowaliśmy procedury, gromadzenia, przechowywania i obrotu danymi. Dokument umieszczany na witrynie internetowej w celu poinformowania użytkowników o tym, jakie dane osobowe są o nich zbierane i jak będą wykorzystywane. Informujemy również w jaki sposób można dokonać zmian, jak usunąć z bazy danych osobowych użytkownika; w jaki sposób są zabezpieczane dane pobierane od użytkowników.
Ubezpieczenie
Tak, jesteśmy wysoko ubezpieczeni.
Ubezpieczenie naszej firmy spełnia podwójne zadanie.
Na etapie postępowania przetargowego jest elementem podkreślającym naszą kondycję ekonomiczną i zapewnia wykonawcę o finansowej zdolności do wykonania prac. Po drugie zabezpiecza nasze wspólne interesy, w razie jakiś nieprzewidzianych okoliczności.
Gwarancja, reklamacje, spory
Wszystkie nasze produkty i usługi, wydajemy gwarancję.
W świecie idealnym zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Zazwyczaj i u nas jest to normą. Czasem jednak zdarzy się sytuacja na która nie mamy wpływu. Posiadamy odpowiednie ubezpieczenie, procedury gwarancyjne i reklamacyjne.
Dzięki temu zabezpieczamy interesy obu stron